Takuu
Damixa ApS:n toimittamia tuotteita koskevat seuraavat takuuehdot:
Tuotteet, joissa todetaan valmistusvirhe, vaihdetaan tai korjataan ilmaiseksi, mikäli ne toimitetaan Damixalle asiakaspalautuksena viimeistään kahden vuoden kuluttua laskun päivämäärästä.
Damixan sekoitushanoille, paitsi Serie 30 -hanoille, myönnetään viiden vuoden tippumattomuustakuu, joka koskee virheitä, jotka aiheuttavat veden tippumista hanasta, mikäli seuraavat kohdat toteutuvat:
1. Asennuksen on tehnyt valtuutettu asentaja voimassa olevien sääntöjen mukaisesti.
2. Viasta ilmoitetaan Damixalle, jonka on hyväksyttävä korjaus ennen työn aloittamista. Takuu on voimassa vain sillä edellytyksellä, että vika johtuu materiaalivirheestä tai valmistusvirheestä, eikä vian syynä ole virheellinen käyttö, asennus, korjaus, laiminlyönti tai normaalia suurempi kulutus.
Jos tuotteessa on Damixan takuun piiriin kuuluva vika, pyydetään noudattamaan seuraavia toimintaohjeita:
Kun vika todetaan tuotteen vastaanottovaiheessa, asennuksen yhteydessä tai asennuksen jälkeen – viasta on ilmoitettava sille myyjälle, jolta tuote on ostettu, jotta voidaan sopia mahdollisista korjaustoimista tai palautuksesta. Tämän jälkeen myyjä ottaa suoraan yhteyttä Damixaan.
Huoltotyöilmoitus:
Alla oleva lomake on tarkoitettu ensisijaisesti huoltoasentajille, jotka hoitavat Damixa tuotteiden takuukorjauksia.
Lomakkeen tarkoitus on varmistaa yhdenmukainen tiedonsaanti Damixaa koskevissa reklamaatio- ja takuuasioissa.
Voit tulostaa lomakkeen tai ladata sen Word-tiedostona. Täytetty lomake lähetetään sähköpostilla osoitteeseen damixa@damixa.com, laita viestin otsikoksi ”Warranty book”. Mikäli mahdollista, mainitse sähköpostissa myös Damixalle lähetetyn laskun numero.
Damixan tuotteiden käyttöolosuhteet
Damixan tuotteet soveltuvat kaikentyyppisiin asennuksiin, ja ne on hyväksytty monissa maissa ympäri maailmaa. Sopivan Damixan mallin valinnassa on tärkeää huomioida tietyt tekijät.
Paine, teho ja melu
Tarkista, että valitsemasi malli vastaa vaatimuksiasi. Korkeapainehanat edellyttävät tavallisesti vähintään 120–150 kPa:n ja enintään 600 kPa:n painetta, jotta ne toimivat tehokkaasti.
Tila
Jotta voit asentaa hanan oikein, varmista, että valitsemasi hana ei ole liian iso siihen tilaan, johon aiot asentaa sen. Voit tarkistaa hanan mitat mittapiirustuksista ja asennusohjeista, jotka toimitetaan hanan mukana. Mittapiirustukset ja asennusohjeet löytyvät myös Damixan verkkosivustosta kunkin tuotteen kohdalta.
Puhdistus
Voit puhdistaa Damixan tuotteen pyyhkimällä sen pehmeällä ja puhtaalla liinalla käytön jälkeen. Voit käyttää myös saippuavettä tai nestemäistä puhdistusainetta. Syövyttävien puhdistusaineiden käyttö on kuitenkin kiellettyä. Voit poistaa pinttyneen lian ja kalkkikerrostumat etikalla tai miedolla happoliuoksella. Anna aineen vaikuttaa hetki ja huuhtele se sitten pois runsaalla vedellä.
HUOMAUTUS: Takuu ei kata vääränlaisten puhdistusaineiden käytöstä aiheutuvia vikoja.
Tärkeitä huomioonotettavia seikkoja
Varmista, ettei Damixan tuotteesi joudu kosketuksiin vahvojen happojen kanssa, etenkään kloorivetyhapon tai muiden kloorikemikaaleja sisältävien aineiden kanssa. Värillinen pintakäsittely saattaa haalistua, jos pinta altistuu toistuvasti suoralle auringonvalolle.
Huoltovarotoimet pakkasvahinkoja vastaan
HUOMAUTUS: Kun Damixan hana asennetaan kesäasuntoon ja on olemassa pakkasvaara, katkaise hanan pääsyöttö ja laske jäännösvesi pois.
Myynti- ja toimitusehdot
Johdanto
Seuraavat myynti- ja toimitusehdot koskevat kaikkia Damixan toimituksia niitä toimituksia lukuun ottamatta, joita varten on solmittu erillinen kirjallinen sopimus.
Kirjallisuus, tuoteluettelot ja muut vastaavat asiakirjat
Damixalla on oikeus tehdä muutoksia tai lisäyksiä tuoteluetteloiden, tuoteselosteiden ja muiden vastaavien asiakirjojen teknisiin tietoihin ja kuviin ilman ennakkoilmoitusta.
Pakkaus
Ellei toisin kirjallisesti sovita, ilmoitetut hinnat sisältävät pakollisen pakkauksen tai muun toimituksen aikana käytettävän suojan, jolla estetään tuotteiden vaurioituminen normaaleissa olosuhteissa siihen asti, kunnes tuote saapuu tilauksessa ilmoitettuun määränpäähän.
Toimituspäivämäärä
Ellei toisin kirjallisesti sovita, asiakkaalle lähetetään tilausvahvistus, jossa ilmoitetaan arvioitu toimituspäivämäärä Damixan parhaan harkintakyvyn mukaan. Damixa ei ole vastuussa mistään välillisistä menetyksistä, jotka ovat seurausta myöhästyneestä toimituksesta.
Hinnat
Tuotteet toimitetaan tavallisesti sillä hinnalla, joka on ilmoitettu tarjouksessa tai tilausvahvistuksessa. Jos tuotteiden hinnat muuttuvat tehtaalla ennen sovittua toimituspäivämäärää, hinnat muutetaan automaattisesti.
Palautetut tavarat
Tuotteen voi palauttaa vain Damixan luvalla postimaksu maksettuna. Damixa hyvittää palautetun tuotteen hinnasta sen määrän, joka saadaan vähentämällä laskutetusta hinnasta 20 %. Jos kyseessä on jokin muu kuin standardinmukainen tuote tai toimituksen jälkeen vaurioitunut tuote, Damixa pidättää itsellään oikeuden tehdä lisävähennyksiä.
Vialliset tuotteet
Damixan tai sen nimeämien edustajien hyväksymät tuotteet, jotka ovat olleet jostakin syystä viallisia jo tehtaalta lähtiessä (tai joiden takuu on voimassa), voidaan lähettää takaisin niin, ettei niistä tehdä yllä mainittuja vähennyksiä.
Takuu
Tuotteet, joissa on valmistusvikoja, vaihdetaan tai korvataan veloituksetta. Viallinen tuote tulee toimittaa postimaksu maksettuna Damixan tehtaaseen kahden vuoden kuluessa toimituspäivämäärästä. Takuu koskee vain työn laadusta johtuvia vikoja ja materiaalivikoja. Takuu ei korvaa vahinkoja, jotka ovat seurausta tuotteen vääränlaisesta käsittelystä, kehnosta huollosta, laiminlyönnistä tai tuotteen käytöstä olosuhteissa, joissa aiheutuu epätavallista kulutusta. Takuu rajoittuu ainoastaan viallisen tuotteen vaihtoon. Damixa ei ole vastuussa henkilö-, laite-, tavara- tai omaisuusmenetyksistä tai -vahingoista, menetetystä työajasta, menetetyistä tuotoista tai mistään muista menetyksistä ilman hyväksyttyä kirjallista sopimusta.
Vapaus vastuusta
Damixa ei voi ottaa vastuuta viivästymisistä, peruutuksista tai muista ongelmista, jotka ovat seurausta työselkkauksesta ja muista samankaltaisista olosuhteista, joihin osapuolet eivät voi vaikuttaa, kuten tulipalo, sota tai vastaavan laajuinen odottamaton kutsu armeijaan, pakkoluovutus, takavarikointi, valuuttarajoitukset, kapinat ja levottomuudet, kuljetusvälineiden puute, yleinen tavaran puute, käyttövoimarajoitukset ja alihankkijoiden toimituksissa olevat virheet tai toimitusviivästykset tässä kohdassa mainituista syistä.
Jälleenvienti
Tuotteita ei saa jälleenviedä ilman kirjallista sopimusta. Sovintomenettely Kaikki riidat, jotka liittyvät näihin myyntiehtoihin, ovat seurausta mahdollisista tehdyistä lisäsopimuksista tai koskevat oikeusasioita, ratkaistaan tanskalaisten lakien mukaan välimiesmenettelyssä tuomioistuinten asemesta.
Tuotehyväksynnät
Damixa takaa, että sen tuotteet ovat laadukkaita ja luotettavia. Damixan tuotteet valmistetaan tiukkojen standardien mukaisesti käyttämällä uusimpia valmistustekniikoita.
Damixa takaa, että sen tuotteissa käytetään laadukkaita materiaaleja ja että sen tuotteet valmistetaan ammattitaitoisesti. Damixan Brilliance-hanoilla on elinikäinen ruostumattomuustakuu (värit .70 ja .77).
Damixan tuotteet suunnitellaan ja valmistetaan tiukkojen laatuvaatimusten mukaisesti, ja ne ovat vaadittujen hyväksyntöjen mukaisia maailmanlaajuisesti.
WRAS
DVGW
Kiwa
LGA
BELAQUA